Christian Freitag

Systemische Beratung für Führung, Teams und Organisationen

Klar. Empathisch. Ohne Urteil.

Wenn in Ihrer Organisation ein Konflikt eskaliert, ein Team blockiert oder eine Veränderung stockt, ist meistens schon einiges versucht worden. Ich komme dann dazu: höre zu, frage behutsam nach – und mache besprechbar, worum es eigentlich geht.

Christian Freitag
Christian Freitag · Klärungshelfer (IfK)
Arbeitet u. a. mit

Vier Felder

Was Sie erleben – nicht, welche Methode ich dafür habe.

Hinter jedem Feld stehen erprobte Werkzeuge. Die meisten Anfragen beginnen aber nicht mit einer Methode, sondern mit einer Situation.

01 · Leuchtturm

„Bei uns ist etwas zerbrochen, und wir kommen nicht weiter.“

Konflikt & Klärung

Konflikte, die feststecken. Klärungshilfe nach IfK: alle Beteiligten an einen Tisch – und in Ruhe ansprechen, was zwischen ihnen steht, damit danach wieder gearbeitet werden kann.

Klärungshilfe (IfK)MediationRollenklärung
Wie ich dabei arbeite+

Klärungshilfe wurde von Christoph Thomann entwickelt und gemeinsam mit Friedemann Schulz von Thun, Christian Prior und Barbara Kramer lehr- und lernbar gemacht. Sie ist unübertroffen, wenn Sach- und Beziehungsebene heillos miteinander verstrickt sind, die Zusammenarbeit blockiert ist und schwierige Gefühle das Ganze noch verschärfen.

Ich arbeite allparteilich, nicht neutral: Ich stelle zu allen Beteiligten gleichermaßen eine gute Beziehung her und stütze gerade dort, wo es schwierig wird. Vorwürfe und schwierige Gefühle werden nicht ausgeklammert – sie sind der eigentliche Klärungsinhalt. Beziehungsklärung hat Vorrang vor Sachklärung, denn massive Störungen auf der Beziehungsebene machen jeden sachlichen Austausch unmöglich.

Auftragsklärung
Gemeinsam prüfen wir, ob Klärungshilfe das Richtige ist, und planen Vorgehen, Zeit und Rahmen.
Selbstklärung
Jede Seite schildert ausführlich ihre Sicht. Ich spreche aus, was ungesagt bleibt, damit es verstanden werden kann.
Dialogphase
Das Herzstück: ein gestalteter Dialog, in dem endlich gesagt und gehört wird, was zwischen Ihnen steht.
Lösungen & Nachsorge
Realistische, alltagstaugliche Vereinbarungen – und Folgetreffen, damit sie halten.
02

„Unsere Führungsebene braucht Entwicklung – als Gruppe und jede*r für sich.“

Führung & Coaching

Leadership-Programme für Organisationen – und Einzelcoaching für Menschen, die an Rolle, Karriere oder Resilienz arbeiten wollen.

FührungskräfteentwicklungEinzelcoachingKarriere-CoachingResilienz
Wie ich dabei arbeite+

Das modulare Führungskräfte-Entwicklungsprogramm läuft über 12 bis 15 Monate und führt von der authentischen Selbstführung bis zur Gestaltung der ganzen Organisation. Fünf Module – Sich selbst führen, Mitarbeitende entwickeln, Teams zu Höchstleistungen bringen, die Organisation zukunftsfähig gestalten, Wirkung verankern. Roter Faden ist ein persönliches Führungsversprechen, das in jedem Modul geschärft wird.

Im Einzelcoaching steht Ihre Selbstwirksamkeit im Mittelpunkt. Meine erste Frage lautet meist: Stellen Sie sich vor, unser Coaching übertrifft Ihre kühnsten Erwartungen – was genau wäre dann anders? Ich gebe keine fertigen Antworten, sondern führe durch Fragen. So lösen Sie nicht nur das aktuelle Problem, sondern werden sicherer für die nächsten.

Für Organisationen
Führungskräfte-Programme, Führungskreise, 361° VAL Feedback, Trainings mit Transferaufgaben und begleitendem 1:1-Coaching.
Für Einzelpersonen
Selbstführung, Führungskompetenz, mentale Gesundheit und Resilienz, Konfliktlösung – individuell und ressourcenorientiert.
Karriere-Coaching
Der Weg zum „Ideal Fit“: eigene Talente, Motivationen und Werte entschlüsseln, passende Organisationen finden, den verdeckten Arbeitsmarkt nutzen.
Resilienz
Sieben Kernkompetenzen sowie soziale und strukturelle Ressourcen – als Tagesseminar mit Resilienz-Check oder als Inhouse-Programm.
03

„Das Team arbeitet nebeneinander statt miteinander.“

Team & Zusammenarbeit

Team-Coaching und Moderation – von der Klausurtagung über den Workshop bis zur Firmenveranstaltung. Formate, in denen entschieden wird statt nur geredet.

Team-CoachingRollenklärungModerationKlausur & GroßveranstaltungImpulsvortrag
Wie ich dabei arbeite+

Jeder Prozess beginnt mit der Frage: Was braucht dieses Team wirklich? Statt Standardlösungen entsteht ein Teamvertrag, der unausgesprochene Regeln ans Licht holt und in klare Absprachen überführt. Psychologische Sicherheit ist dabei kein Beiwerk, sondern Voraussetzung – erst dann lassen sich destruktive Muster ansprechen und verändern.

Bei der Rollenklärung arbeite ich nach dem Pull-Prinzip: Erst Zielbild und Daseinszweck, dann die Stärken der Teammitglieder, dann die Rollen. Die Teammitglieder wählen sich selbst in die Rollen, die zu ihren Stärken passen – so entstehen Verantwortlichkeiten, die bewusst und freiwillig übernommen werden statt formal zugewiesen.

In der Moderation geht es mir darum, Menschen in Kontakt zu bringen: Jede und jeder soll gehört, gesehen und einbezogen werden – und zwar so, dass am Ende ein Ergebnis steht. Mit Liberating Structures, Open Space, Barcamps und Interview-Formaten, haptisch am Papier ebenso wie digital, bis hin zu eigens gebauten kleinen Apps. Front-Loading hat ausgedient: Beteiligung bringt bessere Ergebnisse und eine stärkere Identifikation mit ihnen.

Klausur & Führungskreis
Geschlossene Runden, in denen Richtung, Prioritäten und offene Konflikte auf den Tisch kommen.
Große Formate
Firmenveranstaltungen, Team-Events, Konferenzen und Podiumsdiskussionen – auch mit mehreren Hundert Beteiligten.
Impulsvorträge
Ein Thema so gesetzt, dass danach gearbeitet werden kann – intern oder auf Konferenzen.
Strategie, Ausrichtung, Vision
Zielbild, Purpose und Werte gemeinsam erarbeiten, statt sie zu verkünden.
04

„Die Veränderung stockt – und jetzt soll auch noch KI kommen.“

Organisation, Wandel & KI

KI ist Kulturarbeit, kein IT-Projekt. Change, Werteentwicklung und Flight Levels so, dass Strukturen, Werkzeuge und Menschen zusammenpassen.

Change / TransitionsKultur & WerteFlight LevelsKI-Transformation
Wie ich dabei arbeite+

Es heißt oft, Menschen hassten Veränderung. Ich glaube das nicht. Wir lieben es zu lernen und zu wachsen – was wir nicht mögen, sind Veränderungen, die uns aufgezwungen werden, ohne dass wir gehört werden. Deshalb nehme ich alle Beteiligten von Anfang an mit und lasse sie, wo immer möglich, aktiv mitgestalten. Manches ist nicht verhandelbar; unser Umgang damit sehr wohl.

Bei der KI-Transformation ist nicht die Technologie der Engpass, sondern die Qualifizierung der Menschen. Wir nehmen Ängste vor der Technologie und entfachen Begeisterung für ihre Möglichkeiten – und sprechen genauso klar über Grenzen, Gefahren, den verantwortungsvollen Umgang mit Daten und den AI Act. Mit Prototypen zeigen wir mit kleinem Aufwand große Wirkung.

Haltung

Empathie.
Ich höre zu, ohne zu bewerten.

Jeder Mensch erlebt die Welt aus seiner eigenen Perspektive. Sich in die Gedanken- und Gefühlswelt anderer einzufühlen, öffnet Türen zu tieferem Verständnis und stärkeren Beziehungen – und erschließt Potenziale und Ressourcen, die vorher unentdeckt blieben.

Augenhöhe.
Kein Podest. Keine Schuldzuweisung.

In einem Umfeld gegenseitiger Anerkennung entfalten sich individuelle und kollektive Fähigkeiten am besten. Wir sprechen Probleme direkt und transparent an, ohne jemanden zu beschuldigen. Es geht um Lösungen, nicht um Schuld – und darum, zusammenzuarbeiten statt gegeneinander.

Klarheit.
Ich spreche behutsam an, was unausgesprochen bleibt.

Klarheit fördert Verständnis und Wirksamkeit. Ich nutze präzise Sprache und die Methoden der Klärungshilfe, um die Vergangenheit wirklich zu verstehen, die Gegenwart zu klären und darauf aufbauend die Zukunft zu planen.

Referenzen

Was andere über die Zusammenarbeit sagen.

Systemisch betrachtet ist die Branche zweitrangig – Kontextwissen hilft trotzdem, verdeckte Spannungen schneller zu verstehen.

Dank der Zusammenarbeit mit Christian haben wir unsere IT Abteilung erfolgreich konsolidiert und gestärkt. Sein Ansatz half uns, effizienter zu werden und unsere internen Abläufe entscheidend zu verbessern. Die positiven Veränderungen sind spürbar und nachhaltig.
Sebastian PolagVorstand · AGAPLESION gAG
Wie kann man in einer Unternehmenslandschaft, die komplexer und schneller wird den Überblick behalten, profitabel und wirksam sein, gesund und liebevoll mit sich und anderen umgehen, zielstrebig und effizient bleiben, und dabei noch erfrischende Klarheit nach außen und innen strahlen? Die Antwort: Christian Freitag
Samuel KochSchauspieler, Speaker, Entertainer · Selbstständig
Vor der Zusammenarbeit war unsere App zu komplex. Christian erkannte schnell die Herausforderungen und entwickelte eine verständliche, nutzbare Lösung. Dank seiner kontinuierlichen Anpassungen ist die App jetzt genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt und erleichtert unseren Arbeitsalltag enorm.
Tanja SteegGeschäftsführerin · Wirtschaftsförderungs-Gesellschaft Rhein-Lahn mbH
Als Führungsteam eines Industrieunternehmens im Private Equity Umfeld profitierten wir durch Christians Unterstützung in der Entwicklung unserer Führungskultur. Seine Rolle als Facilitator stärkte Vertrauen und Effektivität im Team. Durch seine Begleitung wurde Kulturarbeit ein Schlüsselfaktor, um unsere Ziele zu erreichen. Christians Kompetenz und Empathie prägten unser Führungsverhalten positiv, und wir freuen uns auf eine zukünftige Zusammenarbeit.
Lutz LohmannGeschäftsführer · VTI Ventil Technik GmbH
Das 361° Feedback war für mich ein großer Gewinn. Durch das wertschätzende und intensive Coaching mit Christian habe ich viel Klarheit gewonnen und wir konnten für meinen Führungszusammenhang konkrete Themen herausarbeiten, die mich sehr ermutigen und bestärken einen Fokus zu setzen, der einen wesentlichen Unterschied macht – für mich und das Team.
Benjamin CabanesGeschäftsführer · KORIAN Immobilien GmbH
7 weitere Stimmen+
Die Zusammenarbeit mit Christian Freitag war durchweg positiv. Er wurde von allen Prozessbeteiligten sofort akzeptiert und integriert. Christian arbeitet äußerst zielgerichtet und versteht es, alle Parteien im Prozess empathisch mitzunehmen.
Marc BrocksieperVerlagsleitung · SCM Bundes Verlag gGmbH
Christian begleitet unser Unternehmen seit mehr als einem Jahr strategisch, methodisch und kulturell. Besonders schätze ich seine empathische, ruhige und klärende Art. Durch seine gezielten Fragen schafft er es, auch in komplexe und demotivierende Situationen wieder Klarheit und Leichtigkeit zu bringen.
Jan KaemperGeschäftsführer · FOS GmbH + Co KG
Dank seiner Expertise hat das Führungskräftetraining bei uns auf allen Ebenen hohe Akzeptanz gefunden. Die Schulungen fördern unsere Unternehmenskultur und stärken die Führungskompetenzen nachhaltig. Seine Verlässlichkeit und Empathie waren dabei besonders wertvoll.
Demetrius EnsLeitung ZD Bildung & Akademieleitung · AGAPLESION AKADEMIE
Dank der Zusammenarbeit hat sich unser Teamklima spürbar verbessert. Offene und respektvolle Gespräche haben Spannungen abgebaut und das Miteinander gestärkt. Heute arbeiten wir harmonischer und effektiver zusammen, was die gesamte Station beflügelt.
Jörg HakePflegedirektion · AGAPLESION EV. KLINIKUM SCHAUMBURG gemeinnützige GmbH
Christian hat es geschafft, unsere IT Teams durch gezielte Maßnahmen besser zu vereinen. Schon in der dritten Phase spüren wir den Wandel hin zu einem echten Team. Seine Expertise war und bleibt ein wesentlicher Faktor für unseren Erfolg.
Oliver FabryGeschäftsführer · AGAcareIT gGmbH
Der xpand 361° Scan und das fundierte Coaching mit Christian ermöglichten mir erstmalig, meine Selbsteinschätzung mit der Einschätzung meiner Kolleg:innen systematisch gegenüberzustellen. Die gewonnenen Erkenntnisse gaben mir eine wertvolle Orientierung, mich in meiner Rolle als laterale Führungskraft gezielt weiterzuentwickeln.
Manuel SchuschklebProduct Owner Data Management & Reporting · Metzler Asset Management GmbH
Als neu zusammengestelltes Team mit einer neu ins Leben gerufenen Rolle innerhalb von Mercedes AMG hat Christian uns darin unterstützt, die Qualität unserer Kommunikation zu verbessern und das ‚Wir Gefühl‘ zu steigern. Wir haben nun mehr Klarheit über unsere Rollen, innerhalb wie auch außerhalb des Teams, und sind in der Lage, offen und frei über Verantwortung und Fehler zu sprechen, was unsere Motivation, Verbindlichkeit und Wirksamkeit steigert.
Sammy WeisManager Function Owner Team EV · Mercedes AMG GmbH

Auftraggeber

Fokusbranchen: Gesundheitswesen · Industrie · IT · Automotive · Verwaltungen · Wirtschaftsförderungen

  • Agaplesion gAGFührungskräfteentwicklung, Team-Coaching, Mediation
  • eHealth Experts GmbHTeamentwicklung, Organisationsentwicklung
  • FOS GmbH + Co KGFührungskräfteentwicklung, Coaching, Kulturentwicklung, Teamentwicklung, Werteentwicklung
  • GEA Westfalia Separator Group GmbHFührungskräfteentwicklung
  • Hülskens Holding GmbH & Co. KGFührungskräfteentwicklung, Klärungshilfe
  • Japanisch-Deutsches Zentrum Berlin (jdzb)Entwicklung Führungsteam
  • KAEFER Deutschland Pro ServicesTechnische Isolierung, Brandschutz, Gebäudetechnik
  • KORIAN GmbHFührungskräfteentwicklung, Coaching, Klärungshilfe
  • Kreiskirchenämter der Ev. Kirchenkreise Münster, Tecklenburger Land, Gladbeck-Bottrop-Dorsten und RecklinghausenOrganisationsentwicklung, Coaching
  • Mercedes-AMG GmbHTeamentwicklung
  • Metzler Asset Management GmbHCoaching
  • Obervogtländischer Verein für Innere Mission Marienstift e. V.Purpose, Stärken, Rollenklärung, Klärungshilfe
  • SCM Bundes-VerlagPurpose, Vision, Rollenklärung, Klärungshilfe
  • Universitätsklinikum BonnPartizipative Führung, agile Methoden
  • VTI Ventil Technik GmbHFührungskräfteentwicklung, Coaching, Kulturentwicklung, Werteworkshop, Purpose und Vision
  • Wirtschaftsförderung MendenImpulsvortrag
  • Wirtschaftsförderungs-Gesellschaft Rhein-Lahn mbHOrganisation Jobnox und KI-Entwicklung

Über mich

Sie kaufen keine Methode. Sie arbeiten mit einem Menschen.

Mein Stil als Berater ist empathisch und gleichzeitig klar. Durch Atmosphäre baue ich Brücken. Und wo etwas im Weg steht, spreche ich es behutsam an – nicht um zu bewerten, sondern damit ein Gespräch darüber möglich wird. Dabei arbeite ich methodisch professionell und doch dem Moment intuitiv angepasst.

Für mich zählt der Mensch. Organisationen verändern sich nur, wenn sich die Menschen darin verändern. Erst durch Klarheit und Kulturarbeit entstehen nachhaltige Ergebnisse.

Christian Freitag
Jahrgang
1981
Familie
Verheiratet, drei Kinder
Basis
Ennepetal und Erlangen

Werdegang

Über zehn Jahre eigene Führungsverantwortung als Geschäftsführer, bevor ich beraten habe.

  1. seit 2021Partner & Gesellschafterxpand Deutschland GmbH, Consultant der xpand Stiftung
  2. 2021–2025VorstandsmitgliedAnkerplatz Sozialwerk e. V., Wuppertal
  3. 2016–2020GeschäftsführerPE Data GmbH – ausgezeichnet mit dem Automechanika Innovation Award 2018 und dem German Innovation Award 2019
  4. 2009–2019GeschäftsführerPE Automotive GmbH & Co. KG, Nutzfahrzeug-Ersatzteile
  5. 2008–2009Business Development ManagerDORMA GmbH + Co. KG, Ennepetal
  6. 2001–2006Inhaberfar-out.communication GbR – Werbeagentur für Online-Marketing

Aus- & Weiterbildung

Ausbildung

  • Systemischer Berater für Teams & Organisationen, isb Wiesloch
  • Klärungshelfer (IfK®), zertifiziert durch Christian Prior
  • Entrepreneurship & Marketing, Unitec New Zealand
  • Diplom-Studium (FH) der BWL, University of Europe

Teams & Organisationen

  • Scrum Master & Product Owner, borisgloger
  • Design Thinking, Dark Horse Academy
  • OKR Master, true agile
  • Liberating Structures, Holisticon AG

Person & Persönlichkeit

  • 361° VAL Feedback Coach, xpand
  • LINC Personality Profiler Coach, LINC
  • Resilienz Coach, xpand
  • DISG Persönlichkeits-Trainer, persolog

Wofür ich der Richtige bin – und wofür nicht.

Passt

  • Festgefahrene Konflikte in Teams und auf Führungsebenen
  • Entwicklung von Führungskräften und ganzen Führungskreisen
  • Teams, die sich neu ausrichten oder neu zusammenfinden müssen
  • Veränderungen und KI-Einführung, die kulturell tragen sollen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten, die nie sauber geklärt wurden

Passt nicht

  • Akute psychische Krisen – dafür gibt es Therapie
  • Reine IT-Implementierung von KI-Tools ohne Menschen dahinter
  • Trainings von der Stange
  • Aufträge, bei denen das Ergebnis schon vorher feststehen soll

Häufige Fragen

Was heißt „systemisch“?+

Ich suche nicht den Schuldigen, sondern das Muster. Statt fertige Formeln von außen zu implementieren, arbeite ich mit den Prinzipien und Perspektiven, die in Ihrer Organisation schon vorhanden sind. Eine Organisation ist mehr als ein Organigramm – sie ist ein lebendiges System aus Menschen in Rollen.

Warum reicht ein Training für Einzelne oft nicht?+

Stellen Sie sich einen Chor vor: Wenn einzelne Sänger zu einem Seminar gehen, ändert sich der Klang des Chores kaum. Lernt der ganze Chor gemeinsam eine neue Art zu singen, ist die Chance auf nachhaltige Veränderung hoch. Deshalb arbeite ich, wo es geht, mit dem ganzen System an echten Aufgaben aus Ihrer Praxis.

Was kostet die Zusammenarbeit?+

Tages- und Stundensätze richten sich nach Auftragsart, Branche und Unternehmensgröße. Das lässt sich nicht seriös pauschal beantworten – lassen Sie uns darüber sprechen.

Arbeiten Sie allein?+

Mein Zuhause als Berater ist das Team von xpand. Als Gesellschafter der xpand Deutschland GmbH und Partner der xpand Stiftung und xpand International BV kann ich für größere Vorhaben auf das Netzwerk zugreifen.

Wo arbeiten Sie?+

Mein Büro ist in Ennepetal, dazu das xpand Büro in Erlangen. Einsätze im gesamten deutschsprachigen Raum, vieles geht auch hybrid.

Drei Schritte bis zum ersten Gespräch.

1

Termin wählen

Online oder telefonisch. Kostenfrei und ohne Vorbereitung.

2

Ihre Situation

Sie erzählen, was los ist. Ich frage nach. Kein Verkaufsgespräch.

3

Ehrliche Einschätzung

Passt es, skizziere ich einen Weg. Wenn nicht, sage ich das auch.

Erstgespräch buchen